آرشیو ‘اینترنت’ Category

راهنمای کامل توییتر بخش اول

اسفند ۸م, ۱۳۸۸ | اینترنت, توییتر | امین بدیع زاده

در این مطلب قصد دارم به توییتر بپردازم و از چیزهایی بنویسم که بیشتر تمرکز بر کلیات توییتر دارد، البته فکر می‌کنم اکثرا خوانندگان این مطلب اکانت توییتر داشته و در این شبکه فعال باشند. با این حال صرف فعال بودن به این معنی نیست که همه چیز را می‌‌دانیم و یا به بهترین نحوه از آن استفاده می‌کنیم!

توییتر برای کاربران جدید دلهره‌آور و عجیب و غریب است، در ادامه قصد دارم به توضیحاتی بپردازم که برای کاربران جدیدتر توییتر مفید باشد و البته برای شما که در توییتر فعال هستید هم سورپرایزهایی دارم.

امین بی‌زی را در توییتر دنبال کنید

مرا در توییتر دنبال کنید

توییتر چیست؟

بله خیلی‌هایتان می‌دانید توییتر چیست. توییتر سرویسی‌ست که به کاربران خود اجازه می‌دهد، کارها و یا اتفاقات دور و برشان را در قالب پیام کوتاه ۱۴۰ کاراکتری بر روی اکانت خود ارسال کنند، و اصطلاحا به هر پیام ارسال شده توییت (tweet) می‌گویند. شما در توییتر (twitter) می‌توانید مشترک کاربران دیگر شوید و توییت‌های آنها را بخوانید و البته دیگران هم می‌توانند مشترک شما شوند، همین.

توییتر به همین سادگی است.

توییتر

وب سایت رسمی توییتر

اصطلاحات

دانستن اصطلاحات توییتر برای افرادی که از این سرویس استفاده می‌کنند، لازم است. توییتر نیز اصطلاحات خاصی دارد که اگر شما با آنها آشنا نباشید، ممکن است گفتگوها و توییت‌های دیگران را متوجه نشده و گیج شوید.

  • Direct Message و یا پیام خصوصی

از راه‌های ارتباط با افراد دیگر در توییتر ارسال پیام خصوصی است، شما قادر خواهید بود برای مشترکان خودتان با این قابلیت پیام خصوصی ارسال کنید.

در ضمن برای کسانی که مشترک شما نیستند قادر به ارسال دایرکت نیستید.

  • Hashtag یا همان تگ زدن

تگ یک عبارت تک و یا چند کلمه‌ای ست که با # شروع می‌شود (مانند #iphone)، و برای ساماندهی موضوعات مختلف، صحبت ها، وقایع و … استفاده می‌شود.

  • List

لیست کردن کاربرها قابلیت جدید و مفیدی در توییتر ست، با استفاده از این قابلیت می‌توانیم کاربران را در دسته‌بندی‌های مختلف قرار دهیم (مثلا گروه آی‌تی نویسان، دوستان، مینیمال و … ).

  1. شما می‌توانید لیست‌های ساخته شده توسط دیگران را نیز ببینید و اگر مایل بودید مشترک لیست‌هایشان شوید.
  2. دیگران نیز می‌توانند مشترک لیست‌های ساخته شده شما شوند و توییت‌های ارسالی کاربران آن لیست را بخوانند.
  • Reply / @reply

برای پاسخ گفتن به توییت‌های دیگران و یا متوجه کردن آنها از توییت خودتان، می‌توانید علامت @ را قبل از نام کابری‌شان بگذارید (مثلا اگر می‌خواهید به من reply  بزنید می‌بایست از @aminbz استفاده کنید).

  1. اگر از علامت @ در ابتدای توییت خود استفاده کنید، فقط افرادی این Reply را می‌بینند که مشترک هر دو شما باشند.
    ریپلای

    ریپلای زدن در توییتر

  2. اگر از علامت @ در ابتدای توییتتان استفاده نکنید، و از آن در مابین توییتتان استفاده کنید، توییت شما برای تمامی مشترکانتان نمایش داده می‌شود، به علاوه کسی که به آن reply زده‌اید.

( الف-خاصیت‌هایی که در بالا نوشته شده، قابلیت‌های توییتر در حالتی‌ست که توییت‌ها را از Home دنبال می‌کنید، ولی اگه شما مستقیما به صفحه توییتر شخصی که مشترکش هستید مراجعه کنید، تمام توییت‌ها و ریپلای‌هایش را می‌بینید !

ب-البته ذکر این نکته لازم است که روال کار توییتر در مورد اکانت‌های پرایوت (Private) کمی فرق می‌کند، مثلا اگر شما اکانت تویتترتان را پرایوت کرده باشید، و به کسی که مشترکتان نیست ریپلای بزنید، آن شخص ریپلای شما را نمی‌بیند!! )**

  • RT / Retweet

انتشار دوباره توییت‌های دیگران  (ری‌توییت) Retweet نام دارد، و البته به مدت زیادی یک اصطلاح غیر رسمی بود و توییتر جدیدا بصورت رسمی از آن پشتیبانی می‌کند. برای اعلام ری‌توییت اصطلاحا از علامت RT در ابتدای توییت استفاده می‌شود.

  • Trending Topics

ده کلمه‌ای که در آن لحظه در بین توییت‌ها بیشتر استفاده شده است، در ستون Trending Topics نمایش داده می‌شود، شما با کلیک بر روی هر کدام از آنها می‌توانید توییت‌های مرتبط با هر عبارت را بخوانید.

آداب رفتاری

هیچ آداب رفتاری در توییتر بصورت رسمی وجود ندارد، با این حال تعدادی رهنمود و قواعدی در شرح خدمات آن ذکر شده است، بیشتر قواعد رسمی توییتر در مورد اسپم و محتوای نامناسب است.

کارهایی که در دنیای توییتر نباید انجام دهیم:

  • تگ‌ها را خراب نکنید. اگر چیزی می خواهید توییت کنید که مستقیما با آن تگ ارتباطی ندارد ، آن تگ را در توییت خود ننویسید. (مثال: یه سر باید برم بانک  #Olampic)
  • افرادی که سعی دارند با شما گفتگو کنند را نادیده نگیرید، به افرادی که وقت گذاشته‌اند تا با شما گفتگو کنند، هر زمان که وقت داشتید Reply بزنید و یا با استفاده از Direct Message پاسخ خود را ارسال کنید.
  • تند تند توییت نکنید، البته این مسئله به موضوع توییت‌های شما هم ربط دارد.
  • برای اینکه مشترک شما شوند، فله ای مشترک دیگران نشوید.
  • توییت‌هایی‌ که تصویر مطلوبی از شما ارئه نمی‌دهد ارسال نکنید.
  • مطلبی که در یک یا دو توییت می توان گفت را در بیست توییت ننویسید، داستان نگویید. وجه تمایز توییتر اختصارنویسی است. اگر به جای بیشتری برای رساندن مقصودتان نیاز دارید، در وبلاگتان بنویسید و لینک آن را توییت کنید.
  • برای مشترکانتان توییت تبلیغاتی دایرکت نکنید، ممکن است برچسب اسپمر بر روی پیشانی شما بچسبانند.
  • سرویس‌های دیگر را به اکانت توییتر خود اضافه نکنید، اکانت توییتر را به سرویس‌های دیگرتان اضافه کنید.

به هر حال هر جایی قواعد معمول خود را دارد، کم کم با استفاده از هر سرویسی با قواعد آن نیز خو می‌گیرید.

یکی از سوالاتی که کاربران جدیدتر با آن مواجه هستند این است که اگر کسی مشترکشان شد‌، آیا آنها نیز می‌بایست مشترک آن فرد شوند یا خیر. گروهی اینگونه احساس می‌کنند که برای حفظ ادب می‌بایست مشترک کسی که مشترکشان شده است، شوند. دیگران هم عقیده دارن همچین کاری لازم نیست. البته بنده هم در زمره گروه دوم قرار دارم، اگر شما مشترک هر کسی که مشترک شماست شوید، توییتر شما قطعا به فنا خواهد رفت و جای پر سر و صدا و درهم و برهمی خواهد شد. اطلاعات زیادی به سمت شما می‌آید و خواندن توییت‌هایی که برایتان جالبست غیر ممکن می شود. فکر می‌کنم تعداد زیادی از کاربران توییتر با من هم عقیده باشند که با حفظ احترام لازم نیست مشترک شخصی که مشترک ما می‌شود، شویم.

یافتن کاربران

راه‌های زیادی وجود دارد تا افراد مناسب برای مشترک شدن در توییتر را بیابیم. بدیهی ست که ابتدا بدنبال این هستید که مشترک آشنایان شوید، این می‌تواند شامل وبلاگنویسانی که مطالبشان را دنبال می‌کنید، سایت‌هایی که گهگاهی به آنها سر می‌زنید و یا دوستانتان در دنیای واقعی، شود.

خیلی خوب، شما آشنایانتان را پیدا کردید، حالا وقت آن رسیده که با افراد جدید هم آشنا شوید. یکی از راه‌های یافتن افراد مطلوب، جستجوی مطالب مورد علاقه‌تان در بین توییت هاست. جستجوی خود را یک بار با تگ و بار دیگر بدون تگ امتحان کنید تا به نتایج مطلوب برسید.

جستجو

جستجوی کلمه مورد نظر

دایرکتوری‌ها هم ابزار مفید و موثری برای یافتن افراد جدید هستند، اما حقیقتی در مورد آنها وجود دارد، تعداد زیادی از کاربران توییتر ،خود را در گروه‌های بی‌ربط اضافه نموده اند، که باعث شده تعداد زیادی کاربر با سطح کیفیتی پایین در بین گروه‌ها باشند.

دایرکتوری

توییت فایند

جاست توییت

دایرکتوری Just Tweet it

Twellow

دایرکتوری Twellow

یکی از دایرکتوری هایی که از اعتبار بالاتری برخوردار است ، دایرکتوری خود توییتر است، شما می‌توانید در دایرکتوری توییتر جستجو کنید و با توجه به موضوعی که برای شما جالب است، مشترک دیگر کاربران شوید.

Twitter Directory

دایرکتوری توییتر

نکته ای باید متذکر شد، اصلا خوب نیست شما مشترک یک تن کاربر شوید، به این امید که شاید علایق مشترکی با شما داشته یا شاید هم نداشته باشند، البته بنظرم تعدادی از آنها هم برای حفظ ادب مشترک شما بشوند، اما مسلما آنها برای چیزی که توییت می کنید اهمیتی قائل نیستند، در واقع هیچ وقت مجذوب این نمی شوند که شما در توییترتان چه چیزی می نویسید یا چه کاری می‌کنید، بله، کمی دردناک است. به نظرم بهتر است کسانی را پیدا کنید و مشترکشان شوبد که عملا علاقمند به توییت‌هایشان باشید، آنها هم پس از مدتی علاقمند به توییت‌هایتان می‌شوند.

استفاده از لیست ها

لیست‌ها یکی دیگر از راه‌های خوب برای یافتن افرادیست که احتمالا خواندن توییت‌هایشان برای شما جالب است. از آنجایی که لیست‌ها توسط هر کاربر بصورت کاملا منحصر بفرد جمع آوری می‌شوند، می‌توان تقریبا مطمئن بود که شما اشخاصی را می‌یابید که توییت‌های آنها در دسته بندی دقیق‌تری قرار دارد، بنابراین به صفحه چند کاربری که قبلا مشترک آنها شده‌اید بروید و لیست هایشان را چک کنید.

لیست مشترکان

لیست‌های ایجاد شده در توییتر، توسط کاربران دیگر

توییتر برای توسعه

روش‌های زیادی برای استفاده از توییتر در جهت معرفی خودتان و پیشرفت کارتان وجود دارد، البته نوشتن تعداد زیادی توییت‌های تبلیغاتی که در آنها فقط جار می‌زنید کار شما چقدر خوب و عالی است راه درستی نیست.

اسپم

اسپم ممنوع!

یکی از بهترین راه‌ها برای معرفی خودتان این است که محتوای مورد علاقه مشتریان و کاربرانتان را بیشتر توییت کنید. گهگاهی در مورد یکی از پروژه‌هایی که در حال انجام آن هستید بنویسید، سعی کنید بیشتر از جملات محاوره ای و غیر رسمی استفاده کنید، این باعث می‌شود نزد مشتریانتان محبوب‌تر شوید و وجهه شما پیش مشتری بالاتر برود.

گذاشتن لینک آخرین مطلب وبلاگتان ایده خوبیست که با ماهیت توییتر هم تضادی ندارد و نوعی تبلیغ‌ست و کسی ایرادی به آن نمی‌گیرد، مشترکانتان نیز مشتاق دیدنش هستند.

شما طراحان هم با طراحی اختصاصی پس‌زمینه صفحه توییترتان می‌توانید بخوبی خودتان را بین دیگر کاربران معرفی کنید، تعداد زیادی از طراحان در سراسر جهان پس زمینه های زیبایی برای توییتر طراحی کرده اند، از آنها هم می توانید استفاده کنید و یا الگو بگیرید. در سایت Twitter Backgrounds می توانید نمونه‌های زیبایی پیدا کنید.

فعلا این مطلب را تا اینجا داشته باشید، در مطالب بعدی به پلاگین‌ها و اکستنشن‌ها و … می‌پردازم،پیشنهاد می کنم این پست خوب یک فتحی ” یک پست مهم: چه چیزهایی باعث معلق شدن اکانت توییتری شما می‌شود؟ ” را که مرتبط با این پست من نیز هست ، مطالعه کنید.

**این بخش چند ساعت بعد اضافه و ویرایش شد.

اگر می‌خواهید مطالب بعدی را از دست ندهید، هم اکنون مشترک شوید تا خیالتان از این بابت آسوده باشد.

۳۷ پیام | برچسب‌ها: , , , , , , , , , , , , , , , , , , , ,

۱۱ نکته‌ای که باید قبل از ارسال هر ایمیل به آن توجه کنیم

بهمن ۴م, ۱۳۸۸ | اینترنت, گوگل | امین بدیع زاده

یکی از ابتدایی‌ترین راه‌های ارتباط بین افراد در اینترنت ایمیل کردن است. شما از ایمیل برای ارتباط با وبلاگنویسان دیگر و یا دوستانتان استفاده می‌کنید ، پروژه درسی خود را برای استادتان ایمیل می‌کنید و یا شاید شما با مشتریانتان از طریق ایمیل ارتباط دارید.

سرویس‌های میکروبلاگ مانند توییتر، فیس بوک و یا فرندفید راه‌های به اشتراک گذاری اطلاعات را تغییر داده‌اند ، اما وقتی صحبت از ارتباط بین افراد در اینترنت مطرح می‌شود، ایمیل همچنان آسان‌ترین و عمومی‌ترین گزینه است.

مشخصا شما نیز هر از چندگاهی ایمیل می‌زنید و یا روزانه با ایمیل‌های زیادی سر و کار دارید که نیاز به پاسخ دارند، اگر شما هم می‌خواهید در ارسال و یا پاسخ به ایمیل‌هایتان حرفه‌ای عمل کنید، پیشنهاد می‌کنم همچنان با من تا انتهای این مطلب همراه باشید :

۱- از عنوان بامعنی استفاده کنید

همانطور که با دیدن عنوان یک مطلب وبلاگ ، شما تصمیم می‌گیرید آن مطلب را اول بخوانید یا نخوانید، عنوان یک ایمیل نیز باید بگونه‌ای باشد تا شخص دریافت کننده از بین انبوهی از ایمیل‌ها ، موضوع ایمیل شما را دریافت کند.

مثلا اگر شما سوالی در مورد طراحی دارید و می خواهید در این مورد به من ایمیل بزنید ، استفاده از عنوان “سوالی در مورد طراحی” قطعا بهتر از “سلام امین جان” است.

۲- از حاشیه‌ها بپرهیزید و سر اصل موضوع بروید

وقتی در حال نوشتن ایمیل هستید، روی نوشته‌ی خود تمرکز داشته باشید و از نوشتن اطلاعات و لینک‌های غیر لازم خودداری نمایید ، شخص دریافت کننده ایمیل شاید ده‌ها ایمیل در روز می‌بایست بخواند و پاسخ دهد، پس با سر اصل مطلب رفتن، هر دو سریع‌تر به مقصود برسید.

۳- چند نمونه ایمیل برای پاسخ داشته باشید

اگر روزانه و یا معمولا سوالات مشابه و تکراری از شما پرسیده می‌شود، با صرف زمانی یک ایمیل پیش نویس تهیه کنید و در فولدر Draft خود نگهداری کنید و در زمان دیدن ایمیل مشابه، با فرستادن کپی ایمیل پیش‌نویس شده برای مخاطب، سریع‌تر پاسخ دهید.

۴- به ایمیل‌های خود با طمانینه پاسخ دهید

از ایمیل پیش‌نویس شده برای سوالات تکراری و معمولی استفاده کنید، اما زیاده‌روی نکنید و همه چیز را اتوماتیک نکنید، بعضی از ایمیل‌ها نیاز به توجه بیشتری دارند، پس با گذاشتن وقت بیشتر بر روی آنها سعی کنید اطلاعاتتان را بیشتر و بهتر در اختیارشان بگذارید.

۵- پینگلیش ننویسید

خواندن ایمیل هایی که بصورت پینگلیش (فارگلیسی) نوشته شده‌اند ، سخت و پرمکافات است، از این رو سعی کنید ایمیل‌های خود را پینگلیش ننویسید، چرا که بعضی وقت‌ها سر از فولدر زباله‌دان در می‌آورد.

۶- اول ایمیل‌هایتان را بخوانید بعد ارسال کنید

قبل از اینکه دکمه ارسال را بفشارید، ایمیل خود را یکبار مرور کنید، شاید کلمه ای را اشتباها غلط نوشته باشید و یا نیاز به اضافه و کم کردن مطالبی داشته باشید، مطمئنا مخاطب شما از اینکه ایمیل بی‌غلطی برایش ارسال کنید خوشحال می‌شود.

۷- در ایمیل‌هایتان از اسمایلی استفاده نکنید

در ایمیل‌های کاری و یا سفارشات بهتر است از مختصرنویسی و یا اسمایلی ( مانند :) ) استفاده نکنید، ممکن است مشتری و یا رئیس شما اینگونه فکر کند که شما در رابطه با کار آنها به اندازه کافی جدی نیستید.

۸- مواظب رنگ بندی‌ها باشید

ایمیل خود را زیاد از حد با رنگ‌ها و فونت‌های مختلف آرایش نکنید، اگر زیاد از رنگ‌ها استفاده کنید، امکان دارد ایمیل شما اسپم شناخته شود. از چارچوب معمول استفاده کنید، پس‌زمینه سفید با فونت مشکی بهترین گزینه است.

۹- جمله‌های کوتاه بنویسید

ایمیل می‌بایست به سادگی خوانده و مطالب آن درک شود، فکر نکنید اگر نثر مسجع بنویسید، مخاطب از خواندن آن لذت می برد، سعی کنید جملات را کوتاه و ساده انتخاب کنید .

۱۰- ایمیل های گروهی را در قالب BCC بفرستید

برخی مواقع لازم می شود ایمیل گروهی برای دوستان، مشترکان و یا مشتریانتان ارسال کنید، دقت کنید نشانی ایمیل افراد را در قالب BCC درج کنید، تا شخص دریافت کننده ایمیل قادر به دیدن ایمیل مخاطبان شما نباشد. قطعا مخاطبان شما دوست ندارن ایمیلشان بدست اسپمرها بیفتد، پس بیشتر دقت کنید.

ایمیل های گروهی را در قالب BCC بفرستید

ایمیل های گروهی را در قالب BCC بفرستید

11- برای پاسخ دادن به ایمیل‌هایتان از Reply استفاده کنید

۱- سعی کنید برای پاسخ دادن به ایمیل هایتان از گزینه Reply استفاده کنید، این کار باعث می شود پاسخی که به آن ایمیل می زنید، با ایمیل قبلی مجموعه ای را تشکیل دهند، و اگر ایمیل هایتان زیاد بود و موضوع را فراموش کردید، با رجوع به ایمیل های قبلی موضوع گفتگو دستتان بیاید.

10 نکته‌ای که باید قبل از ارسال هر ایمیل به آن توجه کنیم

11 نکته‌ای که باید قبل از ارسال هر ایمیل به آن توجه کنیم

2- برخی مواقع ایمیل‌های گروهی برای ما ارسال می‌شود، که نیاز به پاسخ دارد، مثلا مخاطب سوالی را در قالب ایمیل گروهی از چندین نفر دیگر به غیر از ما نیز پرسیده است، در زمان پاسخ‌دهی به این ایمیل‌های گروهی می‌بایست دقت کنیم که اگر Reply to all کنیم ایمیل ما برای دیگر افراد نیز فرستاده می‌شود، اگر پاسخ شما به دیگر افراد مربوط نمی شود، از گزینه Reply استفاده کنید و پاسخ خود را فقط برای مخاطبتان ایمیل کنید.

اگر پاسخ شما به دیگر افراد مربوط نمی شود، از گزینه Reply استفاده کنید

درضمن توصیه می‌کنم وقتی عصبانی هستید ایمیل نزنید.

امیدوارم این موارد را همگی رعایت کنیم، در پایان پیشنهاد می‌کنم، پست خوب ( نویسه‌گردان گوگل در جیمیل فعال شد ) از شاهوار.نت که بی‌ربط با پست من نیست را مطالعه کنید.

۳۸ پیام | برچسب‌ها: , , , , , , , , , ,